Valoryaとつながる
サポートが必要ですか?サインアップの過程でメモを送信してください。登録の詳細に添付し、迅速に対応します。
一般的なお問い合わせ
Valoryaは、メールの一貫したルーティングとアカウントコンテキストについてのやり取りを最小限に抑えるために、サインアップフローを通じてメッセージを伝達します。
Valoryaへの連絡方法
お問い合わせはサインアップフローを通じてルーティングされます。登録中にリクエストの概要を共有してください。提供されたコンテキストとともにレビューされます。
リクエストの概要を記載
目的、該当ページまたはステップ、関連するタイムスタンプを含めてください。
- 件名と概要
- デバイスとブラウザ
- 実行したステップ
確認中は忍耐強く待ちます
メッセージは順番に処理されます。所要時間は作業量と複雑さにより異なります。
- キューベースのレビュー
- 必要に応じてフォローアップ
- メモのコピーを保持
返信時間とサポート時間
Valoryaは標準の営業時間内でのレスポンスを目標としています。営業時間外に送信されたメッセージは翌営業日に対応されます。
通常の対応時間
多くの問い合わせは1〜2営業日以内にレビューされますが、量によって異なります。
営業時間
サポートは平日の営業時間に合わせています。祝日は対応時間に影響を与える場合があります。
速度向上のヒント
簡潔な概要と取った手順を提供してください。内容に変更がない限り重複は避けてください。
サインアップを通じて問い合わせを送信
一貫した対応のために、Valoryaは登録フローを通じて問い合わせリクエストをルーティングします。これにより、提供した詳細と一致したメッセージを確保します。